澳洲多倫斯大學藍山國際飯店管理學院專題報導:在飯店管理的職涯中需要導師的4個理由-從校友指導計劃中學習

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Oprah Winfrey、Jackson Pollock、Christian Dior和Richard Branson他們都有個共同之處(名氣除外)?就是都有重要的導師引領他們走向成功之路!雖然通常會假設成功人士歸功於他們自身的行動力,但實際上往往是完全不同的故事。世上許多最成功的人都有多年的導師,每個人都需要有所提升才能取得成功,這點在飯店業和其它領域都一樣。在當今競爭激烈的飯店行業中,若你想升遷,擁有一名導師尤為重要。這是全球通用的,對於擔任領導職位的女性來說更是如此。好的導師可協助你從“做得好”轉變到“令人驚嘆”、給予建議和自信來源。如果想在飯店產業裡成功,以下4點是你需要導師的重要原因。

 

1.獲得改變生活的建議

告訴你該做什麼並不是導師職責。相反他們會幫你釐清你的優勢、克服你的弱點、挑戰你並幫助你找出不同的選擇。也可以幫助你想得更遠,制定職涯目標並為未來做好計劃。在你的職涯中,導師通常會領先你幾步。聆聽他們的話,並從他們的錯誤和成功中吸取教訓!無論你如何應對,機會可能已擺在那裡。這種知識轉移可以徹底改變你的職能。擁有更多深入的建議將不僅止於教你如何更有效地工作:它能讓你看到更大的願景。

 

“在大學開始我的第一份工作時,指導關係使我受益匪淺。Kristian和我每4-6週會面一次,他會幫助我解決接下來我在職涯上的任何問題或指導。這是一個開放的空間,可以討論工作上的問題,Kristian能夠找出問題並幫助我學習如何以專業的方式解決問題。他是課外的輔導人員,協助我制定策略。” – Laura Wiersma(2018年國際飯店和度假村管理商業學士,校友指導計劃的輔導員)

 

2.當你的導師相信你時,你可以做任何事情

Kristian Nicholls透過BMIHMS校友指導計劃為Laura Wiersma提供超過一年的指導。以下是Kristian對Laura所說的話:“Laura是一個非常自信、成熟和有能力的人。她讓我深入了解飯店產業機會和挑戰,特別是當你來自不同的國家時。她對客戶關注和團隊行動也有很好的見解。Laura絕對會是一位後起之秀!“ – Kristian Nicholls(BMIHMS校友,BESydney總經理、顧問)

 

想像一下,你剛畢業於國際飯店和度假村管理學士學位。你也許有點害羞還不完全確定你的優勢和技能。想像一下在業界有像Kristian這樣人給予你如上所述之後援完成你第一份工作。這沒有比你相信你敬佩的人更有效的!

 

3.導師可為你打開關鍵人脈網絡和機會之門

“你永遠不能停止學習,並且伴隨這計劃築起的友誼。能夠與BMIHMS校友聯繫是一項重要的資產,能幫助建立未來的人脈連結。“ – Laura Wiersma

 

指導計劃讓二個人分享價值觀和對工作的熱情,建立互惠互利的關係。導師慷慨選擇“傳遞”在產業中的經驗。因此,導師以及建議和信心可以提供你所不能接觸到的網絡、潛在的工作機會或內部升遷機會。憑藉他們多年的經驗,還可以幫助你從內部角度了解公司文化或公司內部的人。他們可以指導你面試或建議。但是,請記住,必須提供網絡、信息和工作聯絡人-你不能討厭你的導師找你工作,否則你會很快發現自己沒有導師!

 

4.成為一名較少壓力的超級明星員工

香港理工大學飯店及旅遊管理學院(SHTM)Sam Kim博士於2016年發表的研究分析了導師對飯店業從業人員的情緒和心理影響。該研究發現,輔導可以幫助經驗不足的員工適應他們的團隊,更好地應對與工作相關的壓力。研究人員解釋:“導師”或“身教”可以讓員工更有信心解決問題並提高他們的整體表現,改善的表現和信心也幫助他們管理與職務相關的衝突。不僅讓他們在職務更有效率,且與工作相關的壓力也減少了。誰不希望如此!

 

導師是必不可或缺的,但不是任何一個人!如果您正處於飯店職涯的初期,那麼導師可以提供你建議、建立信心,給你打入他們的網絡,最終幫助你更好地適應工作量、減輕壓力。

 

最後一個問題,你是如何找到導師的呢?

Fern Kanter是一流飯店管理公司CHMWarnick的執行副總裁兼董事總經理。她在飯店產業有超過35年的經驗,在她的職涯中接受了許多學員。近日,她告訴Today’s Hotelier雜誌“當你與某人聯繫時,這個關係就開始了。 開始於偶然,開始於幫助。”當你已經在這產業中,最好的導師就是你熟悉的人、尊重和敬佩的人。若否無法確定是誰,始與他們合作或以某種方式提供幫助。但如果你仍在學習飯店管理,你可以透過學校參加輔導計劃。

 

關於BMIHMS校友指導計劃

藍山國際飯店管理學院五年前啟動校友指導計劃,幫助畢業生有好的開始。這個自願計劃將畢業生和年長校友聯繫在一起,如此BMIHMS學生社群就可相互幫助。從那時開始有數百名畢業生參加本計劃,成功發展許多的指導夥伴關係。Laura Wiersma(2018年畢業)和Kristian Nicholls(1993年畢業)就是這些合作夥伴關係成功案例之一。當Laura去年畢業時,她知道她需要一些幫助和指導才能讓她的職涯開始於“現實世界”。BMIHMS讓她與Kristian聯繫,Kristian曾經(現在仍然是!)“BESydney”的總經理。

 

“完成大學是一項重大的成就,但我不確定我想從事什麼樣的職涯。在這種情況下,我開始六個月的生育保險並且不確定之後會發生什麼。” – Laura Wiersma

 

“我非常幸運能從我早期職涯的二位優秀導師學習,他們給予我指導、見解和信心。我非常推崇指導並且熱衷於參與。” – Kristian Nicholls

 

Laura和Kristian在接下來的一年裡繼續定期見面、分享故事和見解。而他們二人的關係變得非常有助益。Kristian幫助Laura適應她的第一個業界的職務,這是她職涯中非常重要的時刻。她現在的表現非常出色,她正在飯店管理領域尋求一個更好的職涯!

 

官方專題報導請見:4 Reasons Why You Need a Mentor in Your Hotel Management Career: Lessons learned from our Alumni Mentoring Program

多倫斯大學藍山國際飯店管理學院介紹

 

  • 以上翻譯自學校網站原文,所有內容以官方網站原文為主。

 

了解更多資訊及報名,請洽藍山國際飯店管理學院台灣辦事處:
博偉國際教育顧問有限公司
電話:02-2706-1223
電郵: info@broadwayiec.com.tw


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